‘119 화재대피안심콜 서비스’는 돌봄 공백 아동, 장애인, 고령자, 독거노인 등 화재 상황에서 스스로 대피가 어려운 대상자를 사전에 등록하면 화재 발생 시 119종합상황실의 신고 접수 단계부터 해당 정보를 확인해 신속하고 안전한 대피를 돕는 맞춤형 안전지원 서비스다.

서비스에 등록된 시민이 화재 신고를 하면 119출동대는 등록된 특성과 상황에 맞는 대응을 할 수 있어 골든타임을 확보하고 피해를 줄이는 데 큰 도움이 된다는 설명이다.

최장일 서산소방서장은 “화재는 초기 대응과 빠른 대피가 무엇보다 중요하다”며 “특히 혼자 생활하는 고령자, 장애인 등 안전 취약계층은 사전에 ‘안심콜 서비스’를 등록해 두면 긴급 상황 시 보다 효과적인 지원을 받을 수 있다”고 말했다.

서비스 신청 및 등록 방법은 지역 주민센터 또는 서산소방서 안전센터로 문의하면 안내받을 수 있으며, 가정 내 화재피난 약자가 있는 가정에서는 적극적인 등록을 당부했다.