이번 벤치마킹에서는 2025년도 사업 운영 방향을 비롯해 아이돌보미 교육기관 선정 및 운영 체계, 인력수급 조정위원회 운영 방식, 현장 모니터링 및 점검 체계 등 실 무 전반에 대한 논의가 이뤄졌다.

특히 제주센터의 지역 특성을 반영한 교육 운영과 홍보 전략, 민원 대응 프로세스는 세종시 여건에 적용 가능한 다양한 시사점을 제공했으며, 양 기관은 서비스 품질 향상을 위한 의견을 교환하고 향후 협력 방안도 모색했다.

김태수 세종시아이돌봄광역지원센터장은 “이번 교류를 통해 아이돌봄지원사업의 체계적 운영 기반을 강화하고 지역사회와의 협력 체계를 확대해 나가겠다”며 “앞으로도 타 지자체와의 지속적 교류로 돌봄 서비스의 품질과 효율성을 높이겠다”고 말했다.

한편, 아이돌봄지원사업은 맞벌이 가정이나 취업 한부모가정 등 양육 부담과 양육 공백이 있는 가정의 만 3개월∼만 12세 이하 자녀를 대상으로, 아이돌보미가 직접 가정을 방문해 1:1 돌봄을 제공하는 서비스다.