이번 대책은 건축 인허가 절차부터 사후 관리까지 전 과정을 체계적으로 보완하고 현장 관리를 강화하기 위한 것으로, 법령 정비와 협의부서 및 협의기관 간 소통 체계 개선, 건축 관련 주요 규정 정비를 통해 구조적 문제를 해소하는 데 중점을 두고 있다.

주요 내용은 ▲건축인허가 매뉴얼 마련과 시 홈페이지 공개 ▲직무교육을 통한 직원 전문성 강화 ▲협의 업무 처리 방법 개선과 협업 시스템 구축을 통한 민원 처리 과정 간소화와 효율성 제고 ▲지역건축사회와 협업 등이다.

또한 시민 중심의 투명한 민원 처리를 위해 건축 인허가 협의부서의 민원 처리 과정을 실시간으로 공개해 누구나 업무 진행 상황을 확인할 수 있도록 하고, 민원서류 처리 기간 단축에도 나설 방침이다.

지역건축사회와 상설 협의회를 운영해 현장의 목소리를 반영하고 제도 개선과 민원 해결에 적극 나설 예정이다.

포항시 관계자는 “건축 행정은 시민 안전과 직결된 만큼 업무 전문성과 투명성을 높여 신뢰받는 행정을 펼쳐 나가겠다”고 말했다.