시는 예로부터 청명과 한식 기간에 묘지를 개장하는 관습에 따라 유골 화장 수요가 몰릴 것으로 예상하고, 기존 하루 8기였던 개장 유골 화장 건수를 해당 3일 동안 약 두 배 가까이 늘려 시민 불편을 최소화하기로 했다.

개장 유골 화장을 희망하는 시민은 해당 묘지가 위치한 읍·면 행정복지센터를 방문하거나, 동 지역의 경우 시청을 방문해 개장 신고 증명서를 먼저 교부받아야 한다.

이후 보건복지부가 운영하는 ‘e-하늘 장사종합 정보시스템’ 누리집에 접속해 화장 예약 기능을 통해 신청 절차를 마치면 된다.

시는 예약이 완료된 화장 접수 건에 대해서는 유족들이 불편을 겪지 않도록 당일 처리를 원칙으로 삼고, 필요할 경우 직원들의 연장 근무도 실시할 방침이다.

이와 함께 일반 시신 화장 예약 현황과 화로 상태 등을 종합적으로 고려해 예비 화로를 추가 개방하는 등 탄력적인 운영으로 대기 시간을 대폭 줄일 계획이다.