이번 봉투 제작은 수급권자 선정 기준과 본인부담금 체계가 크게 달라짐에 따라 제도 변화를 사전에 안내하는 데 중점을 뒀다. 정보 접근성이 낮은 대상자들이 우편물을 받는 과정에서 자연스럽게 제도를 인지할 수 있도록 봉투 뒷면에 홍보 내용을 담았다.

우편봉투에는 ▲의료급여 부양비 부과 제도(부양의무자가 소득 일부를 수급권자에게 생활비로 지원한다고 간주하고 수급자의 소득에 반영하는 제도) 폐지 ▲연간 외래 진료 이용 횟수가 365일을 초과하는 경우, 초과되는 외래진료비에 대해 본인 부담률 30%를 적용하는 외래본인부담차등제 ▲2026년 의료급여 수급자 기준 중위소득 40%에 해당하는 선정기준액 등 수급자에게 꼭 필요한 정보가 알기 쉽게 정리돼 있다.

시 관계자는 “이번 맞춤형 안내 봉투 제작을 통해 시민들이 달라진 복지 혜택을 몰라서 받지 못하는 사례가 없길 바란다”며 “앞으로도 시민들의 눈높이에 맞는 세심한 행정 서비스를 제공해 복지 체감도를 높여 나가겠다”고 말했다.